¿Hacia una nueva
cultura laboral?
La cultura laboral que nos ha caracterizado como país, sin duda, se ha venido
relajando y olvidando con los años. ¿Acaso hemos perdido nuestro deseo de
convertirnos en una mejor sociedad?
Como usted sabe, la cultura del trabajo es el conjunto de comportamientos,
hábitos y actitudes de las personas
que laboran, que constituyen las
ideologías, principios y valores de
una organización, que, al replicarse
positivamente, se convierte en la base
para el desarrollo y crecimiento de
una sociedad.
No sé si usted concuerde conmigo,
pero ciertamente, mucha de la cultura
del trabajo que nos ha caracterizado
como país, e inclusive como Estado
en el caso de Nuevo León, se ha ido
relajando y olvidando con los años;
y no hablo de los últimos 10 años, me
remontaría quizás a los últimos 20 o 25.
Recuerdo que hace unos 15 años, al
yo tener la responsabilidad de dirigir
una planta de manufactura de partes automotrices, continuamente nos
veíamos en la necesidad de contratar
operadores; razón por la cual siempre
llevaba solicitudes de empleo en mi
coche, con el fin de poderlas entregar a personas que me “hallara” en
el trayecto a casa. Y les puedo decir,
que al menos en dos ocasiones, al yo
entregarlas a algún joven “limpiaparabrisas” en un semáforo, este me las
aventaba de regreso, al preferir seguir
ganándose la vida de una manera
informal y con menos esfuerzo.
Recientemente, a finales del año pasado, ustedes
recordarán que muchos haitianos optaron por
quedarse en nuestra ciudad de Monterrey, ante
la imposibilidad de cruzar la frontera rumbo a
los EUA; colocándose poco a poco, en diferentes
espacios laborales, como tiendas de conveniencia y servicios de seguridad, entre otros.
En este contexto lo que me hizo reflexionar, fue que
al visitar un supermercado hace algunas semanas
e interactuar con uno de ellos, logré percibir esa
“hambre” hacia su crecimiento laboral y “agradecimiento” hacia su trabajo, alcanzándose
a observar eso fácilmente, en su más
que óptimo servicio y genuina preocupación por lograr resolver eficazmente
una sencilla situación personal.
Aquí es donde surgen muchos cuestionamientos, ¿Serán acaso las formas de pensar de nuestras nuevas
generaciones?, ¿los programas de
gobierno que no incentivan el desarrollo, crecimiento y trabajo?, ¿Será
que hemos perdido el deseo de transformarnos en una mejor sociedad?
Es importante que recordemos
a todos aquellos mexicanos, que
continuamente cruzan las fronteras
rumbo a los EUA en busca del “sueño
americano”. Sin duda, cruzan con la
necesidad, el deseo y el hambre, de
lograr primero sobrevivir y después
trascender en aquel país. ¿Será que
en nuestra cultura laboral hemos
perdido esos valores?
Sin embargo, cabe mencionar también, que quizás el área de oportunidad no esté sólo en los trabajadores,
sino en el ambiente laboral que predomina en nuestras organizaciones,
que de cierta forma no fomenta la
confianza, que como usted sabe, es
la base de la comunicación, colaboración e innovación en el trabajo, y más importante aún, la razón para que alguien se mantenga
motivado en cualquier espacio laboral.
¿Y usted que opina?
robgarza@att.net.mx
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