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Por: Redacción
Fotografía: Cortesía
Fotografía: Cortesía
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Yami Almaguer Gil presenta su tercera obra literaria ORIGEN
La tarde del 14 de mayo con amigos, clientes y colegas, la escritora y entrenadora Yami Almaguer, presentó exitosamente una guía para emprendedores, donde a través de un viaje, cautiva de forma sencilla a sus lectores.
Para sorpresa de la autora, logró que sus clientes, a quienes les ha dado entrenamiento junto a sus equipos de trabajo, recomienden su libro como referencia y manual de las buenas prácticas, a través de métodos que permitan que clientes internos y externos vivan una experiencia y no solamente un trámite de compra y venta.
Entre los presentadores la acompañaron personalidades como Vanessa Rodriguez, Directora de Desarrollo de Negocios en Industronic, el columnista del periódico El Financiero, Luis Treviño Chapa, también director comercial de Chuck e Cheese; quienes compartieron sus experiencias en el tema y el acompañamiento de Yami.
La editora de los tres libros de Yami, Magaly González, abrió la mesa de conversación donde el director de atención a clientes de Teleperformance, Ricardo Aldrete, q u i e n d i r i g e una plantilla de 20.000 empleados, expone como ORIGEN puede ser la guía sencilla para iniciar y terminar el proceso de Servicio al Clivente.